Опиши проблема с полезни данни
Das Gerät wurde am Montag geliefert, aber es funktioniert nicht.
Разграничи датите на покупка, доставка и наблюдение и използвай минал пасив за завършени стъпки.
Полезният сервизен доклад назовава стоката, съответната дата, наблюдението и какво искаш да уточниш. Миналият пасив за действие използва wurde или wurden + Partizip II: Das Gerät wurde geliefert; die Teile wurden geprüft. Не бъркай wurde с würde, което може да изразява хипотеза или учтива молба. Наблюдението Das Display bleibt dunkel не установява техническа причина. Включвай само реално извършени проверки; не измисляй тестове или обещания. Измисленият случай упражнява общуване, не ремонтни инструкции или законови права.
Das Gerät wurde am Montag geliefert.
Устройството беше доставено в понеделник.
Beim ersten Einschalten blieb das Display dunkel.
При първото включване дисплеят остана тъмен.
Die Verpackung war äußerlich unbeschädigt.
Опаковката нямаше външни повреди.
Die Ursache kann ich nicht beurteilen.
Не мога да преценя причината.
Fotos und die Bestellnummer habe ich beigefügt.
Приложих снимки и номера на поръчката.
Bitte teilen Sie mir mit, wie ich weiter vorgehen soll.
Моля, кажете ми как да продължа.
Полезният сервизен доклад назовава стоката, съответната дата, наблюдението и какво искаш да уточниш. Миналият пасив за действие използва wurde или wurden + Partizip II: Das Gerät wurde geliefert; die Teile wurden geprüft. Не бъркай wurde с würde, което може да изразява хипотеза или учтива молба. Наблюдението Das Display bleibt dunkel не установява техническа причина. Включвай само реално извършени проверки; не измисляй тестове или обещания. Измисленият случай упражнява общуване, не ремонтни инструкции или законови права.
Разграничи датите на покупка, доставка и наблюдение и използвай минал пасив за завършени стъпки.
Das Gerät würde gestern geliefert използва würde вместо нужното wurde за фактическо минало събитие. Не представяй подозирана причина като потвърдена диагноза на дефект.
Минал пасив за действие: wurde/wurden + Partizip II. Wurde съобщава минало действие; würde има друга функция.
Напиши измислен сервизен доклад от 100–120 думи. Дай номер на поръчката, дата на доставка, първо наблюдение, направени и ненаправени проверки и конкретна молба за следваща стъпка.