Обясняваме какво не е наред

Mein Handy funktioniert nicht mehr.

Описвай наблюдаван проблем и кога е започнал, без да гадаеш причината.

Назови предмета и симптома: Mein Handy funktioniert nicht mehr; der Bildschirm bleibt schwarz. Nicht mehr означава, че нещо преди се е случвало, но е спряло. Noch nicht означава, че още не се е случило. Seit въвежда начало или продължителност на състояние до момента: seit gestern, seit zwei Tagen. Vor zwei Tagen поставя приключено събитие в миналото: Vor zwei Tagen habe ich das Handy gekauft. В ясно искане за сервиз посочи какво работи, какво не работи и от кога. Симптомът не доказва причината: черен екран сам по себе си не показва, че батерията е повредена.

Mein Handy funktioniert nicht mehr.

Телефонът ми вече не работи.

Der Bildschirm bleibt schwarz.

Екранът остава черен.

Das Problem besteht seit gestern.

Проблемът съществува от вчера.

Ich habe das Gerät vor zwei Wochen gekauft.

Купих устройството преди две седмици.

Der Ton funktioniert noch, aber das Bild fehlt.

Звукът още работи, но картината липсва.

Können Sie das Gerät bitte prüfen?

Можете ли да проверите устройството, моля?

Назови предмета и симптома: Mein Handy funktioniert nicht mehr; der Bildschirm bleibt schwarz. Nicht mehr означава, че нещо преди се е случвало, но е спряло. Noch nicht означава, че още не се е случило. Seit въвежда начало или продължителност на състояние до момента: seit gestern, seit zwei Tagen. Vor zwei Tagen поставя приключено събитие в миналото: Vor zwei Tagen habe ich das Handy gekauft. В ясно искане за сервиз посочи какво работи, какво не работи и от кога. Симптомът не доказва причината: черен екран сам по себе си не показва, че батерията е повредена.

Описвай наблюдаван проблем и кога е започнал, без да гадаеш причината.

Ако устройството е работило вчера, но е спряло, използвай nicht mehr, а не noch nicht. Не посочвай причина, която текстът не установява.

nicht mehr = вече не; noch nicht = още не. Seit zwei Tagen funktioniert es nicht. Vor zwei Tagen habe ich es gekauft.

Опиши измислен проблем с устройство в четири кратки изречения: предмет, симптом, начало и молба за помощ. Включи едно нещо, което още работи.

Отвори приложението