สุภาพโดยไม่สัญญาเกินข้อมูล
Höflich antworten, ohne zu viel zu versprechen
เปลี่ยนบันทึกภายในเป็นคำตอบลูกค้าที่ชัดเจน โดยรักษาขอบเขตของข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ระดับภาษาขึ้นอยู่กับผู้รับและจุดประสงค์ บันทึกภายในแบบย่อกับคำตอบถึงแขกอาจบอกข้อเท็จจริงเดียวกันด้วยรูปแบบต่างกัน คำตอบในงานควรรับทราบเรื่องที่แจ้ง บอกสิ่งที่ยืนยันได้ และระบุขั้นตอนต่อไปที่ทำได้จริง คำถามสุภาพรูป Konjunktiv II ใช้ขอให้ทำบางอย่าง แต่ความสุภาพไม่ทำให้การจองที่ยังไม่ยืนยันกลายเป็นข้อเท็จจริง การสัญญาว่าจะตอบภายในเวลาหนึ่งต่างจากการสัญญาว่าจะมีผลลัพธ์ตามที่ต้องการ
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบ
Ihre Anfrage liegt uns vor; eine verbindliche Zusage ist noch nicht dokumentiert.
เราได้รับคำขอของคุณแล้ว แต่ยังไม่มีการบันทึกคำยืนยันที่มีผลผูกพัน
Wir klären den aktuellen Stand.
เราจะตรวจสอบสถานะปัจจุบันให้ชัดเจน
Wir melden uns bis morgen um zwölf Uhr bei Ihnen.
เราจะติดต่อกลับภายในเที่ยงวันพรุ่งนี้
Könnten Sie uns bitte den Eingang bestätigen?
กรุณายืนยันการรับให้เราได้ไหม
Eine Rückmeldung ist noch keine Reservierungsbestätigung.
การติดต่อกลับยังไม่ใช่การยืนยันการจอง
ระดับภาษาขึ้นอยู่กับผู้รับและจุดประสงค์ บันทึกภายในแบบย่อกับคำตอบถึงแขกอาจบอกข้อเท็จจริงเดียวกันด้วยรูปแบบต่างกัน คำตอบในงานควรรับทราบเรื่องที่แจ้ง บอกสิ่งที่ยืนยันได้ และระบุขั้นตอนต่อไปที่ทำได้จริง คำถามสุภาพรูป Konjunktiv II ใช้ขอให้ทำบางอย่าง แต่ความสุภาพไม่ทำให้การจองที่ยังไม่ยืนยันกลายเป็นข้อเท็จจริง การสัญญาว่าจะตอบภายในเวลาหนึ่งต่างจากการสัญญาว่าจะมีผลลัพธ์ตามที่ต้องการ
เปลี่ยนบันทึกภายในเป็นคำตอบลูกค้าที่ชัดเจน โดยรักษาขอบเขตของข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ถ้อยคำที่ดูเป็นทางการอาจยังคลุมเครือ ส่วนการบอกอย่างชัดเจนว่าเรื่องใดยังไม่คลี่คลายก็ไม่จำเป็นต้องเสียมารยาท
Könnten Sie uns den Eingang bestätigen? เป็นคำขออย่างสุภาพ Wir melden uns bis morgen um zwölf Uhr สัญญาว่าจะติดต่อกลับภายในกำหนด ไม่ใช่สัญญาจองห้อง ระบุผู้กระทำและการกระทำชัดเจน แทนการซ้อนคำลดน้ำหนักจนคลุมเครือ
เขียนคำตอบและคำอธิบายสั้น ๆ เป็นภาษาเยอรมันรวม 250–300 คำจากต้นฉบับ แยกการรับคำขอจากการยืนยัน ระบุกำหนดตอบกลับตามข้อมูล และอธิบายว่าทำไมไม่ควรเพิ่มคำรับประกันการจอง นี่เป็นแบบฝึกภาษา ไม่ใช่การจองจริง